Hjælp

Spørgsmål – Svar

 

Er det muligt at komme på venteliste?

Nej, vi har ingen venteliste.

Jeg kan ikke købe billet

Se her hvordan du køber billet i Place2book:

Årsager til problemer:

  • man prøver selv om der står der er udsolgt
  • man indtaster ikke den rigtige kode (den står i nyhedsbrevet)
  • man klikker ikke på den blå knap lige under koden efter man har indtastet koden
  • man går ikke ind på midten af skærmbilledet for at vælge antal billetter
  • man klikker ikke på næste knappen for neden.

Har du problemer, er du velkommen til at ringe der er ingen grund til at prøve i flere timer.

Har du stadig problemer efter du har set video, kan du ringe til Susanne Andreasen på 27 11 96 77 eller maile: sua@all-web.dk.

Adgangskoden virker ikke

Den skal skrive med små og store bogstaver og tal, nøjagtig som den står i mailen. Er du i tvivl, så kopier den.

Jeg har ikke internet adgang, når billetter udbydes til salg, kan jeg få reserveret en?

Vi har ikke ressourcer til at reservere, men aftal med et andet medlem at hun køber til dig. Det må hun gerne.

Må et medlem købe flere billetter?

Vi har medlemmer der ikke kan finde ud af IT, så man må købe en billet til et andet medlem.

Vi hjælper hinanden.

Der er lukket for kommentarer.